為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,深入貫徹《山東省進一步改善護理服務行動計劃實施方案(2023-2025年)》的要求,改善護理服務,提升就醫(yī)體驗,促進護理高質量發(fā)展,2024年3月5日我院護理部在科研教學樓六樓第二會議室召開了"標準化溝通助力優(yōu)質護理內涵提升”啟動大會,全體護士長參加。
護理部走進科室,深入調研,在與科護士長充分討論后進行了全院培訓,在此基礎上制定了《標準化溝通助力優(yōu)質護理內涵提升》實施方案?,F(xiàn)已將這兩種溝通模式的基本框架下發(fā)給了各科室,護士長根據(jù)各科室的??铺厣贫ǔ隽诉m用于本科室的SBAR和CICARE溝通模版,接下來就會在科室內培訓實施,并不斷優(yōu)化完善,形成具有自己??铺厣臏贤J剑詈蟾骺剖視郧榫皠〉男问綄⒆罱K的代表性成果展示給大家,大家互相交流學習,穩(wěn)步推進,形成長效機制。