我院召開“不忘初心、牢記使命”征求意見——第四季度病陪人座談會

為進一步做好住院患者及病陪人意見，改善住院水平，提高服務質(zhì)量，及時改進工作，1月9日，我院社會工作部組織召開了病人陪人座談會，邀請25位病陪人代表參加會議。

座談會氣氛活躍，患者及陪人踴躍發(fā)言，分享就醫(yī)感受，對住院環(huán)境、服務態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、食堂超市建設及住院期間的各類問題積極發(fā)言?；颊邔︶t(yī)院的管理、環(huán)境、衛(wèi)生、診療技術(shù)、醫(yī)生護士的服務態(tài)度等給予了充分的肯定和高度的評價，也中肯地指出了醫(yī)院服務環(huán)節(jié)中存在的不足。

社工部人員認真聽取代表們的發(fā)言，針對大家反映的問題、提出的建議表示感謝，院方會積極采納意見，認真整改，盡可能地解決病人困難，滿足病人需要，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)高效的服務。